“感谢,感谢!谢谢你们。”近日,皇庄街道朝宗桥社区退役老兵边志成对上门帮忙进行优抚对象年度认证的工作人员表示连声感谢。
据了解,边志成老人属于退役军人农村籍生活补助对象,年度认证需要本人前往皇庄街道莫愁便民服务中心进行认证。在得知其行动不便、子女又不在身边的情况后,皇庄街道党群服务中心退役军人服务站工作人员第一时间组织工作人员为老人提供了上门认证服务。
为推进全街道优抚对象年度认证工作顺利开展,9月份以来,皇庄街道党群服务中心退役军人服务站通过“线上+线下+上门”三种方式,对优抚对象进行核查确认,确保优抚资金准确发放到位。
针对到服务大厅认证的优抚对象,工作人员热情接待,现场核对信息后拍摄本人照片上传系统,进行现场认证;针对在外地无法回钟祥的优抚对象,工作人员通过电话告知,由其家人帮忙拍摄本人手持近期报纸和居民身份证的照片视频,再通过微信传给工作人员,由工作人员代为认证,避免“两地跑、往返跑”的麻烦;针对年老体弱、行动不便的优抚对象,工作人员采取主动上门、提前预约的方式,现场核对信息并拍好照片后,回到服务站再通过电脑系统上传认证。
在认证过程中,工作人员还对优抚对象近期的生产生活状况进行了了解,倾听了他们的所需所求和对服务站工作的建议、意见,以便党群服务中心今后能更好地帮助他们解决生活中遇到的困难,进一步提高工作效率。
皇庄街道党群服务中心退役军人服务站自成立以来,一直围绕思政引领、权益维护、建档立卡、优抚褒扬、就业创业、走访慰问、帮扶解困、志愿服务等方面,为退役军人解决后顾之忧,让退役军人处处都能够感受到党的温暖和关怀。
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通讯员:王传学 熊丹丹
编辑:周霵
审核:林雪妤