近年来，钟祥市医疗保障服务中心始终把优化营商环境摆在重要的位置来抓，聚焦群众需求，积极推动医保服务流程优化升级，持续优化门诊特殊疾病、门诊慢性病申报流程，通过线上办理，让群众“零跑腿”，办事更方便。

郢中街道林集社区居民陈传玉前些年做过心脏支架植入手术，并办理了慢性病补助。今年初，荆门市医保局印发了《关于进一步规范全市基本医疗保险门诊慢特病保障工作的通知》对病种种类、准入标准、保障范围、待遇享受等作出调整和规范。得知新政出台后，陈传玉在家通过手机，不到几分钟就完成了慢性病补助的申请。

陈传玉说：“之前申报不仅要到医院，还要去医保局窗口，而且只能在规定的时间办理。现在随时都能从网上申请，自己在家就能完成，我现在申报的心脏支架植入，比以前申报的冠心病的补助还多了一千多块钱，现在的医保政策真是好，办事真是方便。”

近几年来，钟祥市医疗保障服务中心以服务改革“小切口”完善医疗保障“大民生，改革优化门诊慢特病申报认定方式方法，方便群众申报认定慢性病和享受政策待遇，为参保群众提供更加便利、高效、透明的医保经办服务，以真抓实干全面持续优化营商环境。

钟祥市医疗保障服务中心主任金桥说：“从过去的年度申报优化为常年受理，10个工作日办结，并实行门诊慢特病申报认定全程“掌上办”，努力打造让数据多跑路，群众少跑腿的优质便民服务，使群众真正感受到优质、高效、快捷的医保服务。下一步，我们将继续优化申报流程，压缩办结时限，提升服务效能，不断增强人民群众的获得感、满意感、幸福感。”

 

 

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记者：王琛 王浪潮

编辑：周霵

审核：袁李娜