在冷水镇樊庙村有这样一位网格员，她深入群众、调解纠纷、消除隐患、落实政策……用实际行动服务于网格，用点滴小事感动了群众，展现了“人民群众无小事”的共产党员为人民服务的新风貌，她就是网格员肖姣。

自担任网格员以来，肖姣的心里装的都是村民柴米油盐的琐碎事，她的笔记本上记的都是辖区每个角落的所需所盼。她爱岗敬业，贴近群众，总是把村民的事当作自己的事。

她是空巢老人的“守护天使”。辖区80多岁的杨老，因年事高腿脚无力，日常只能坐在轮椅上。老人身体不舒服时，肖姣就帮忙联系村卫生室的工作人员上门服务；老人有时想吃什么，她也力所能及地在自己家中做好了送过去；每年到了养老保险认证的时间，她总是主动帮助老人完成；每次从老人家里离开时，总不忘帮忙检查老人家里的线路、排插、电器以及厨房用水用气情况，叮嘱老人有事就给她打电话……对待辖区的老人，肖姣总是这样体贴入微。

“平时有啥事都是肖姣来帮我解决，她就像我的亲闺女。”杨老激动地说。

她是留守儿童的“爱心妈妈”。鲍老的儿子儿媳去国外打工，留下一个小孙女由两位老人照顾。老人年事已高，眼神不好，手也总是抖，小姑娘的个人卫生总是让老人觉得头疼。了解到他们家的情况后，肖姣主动请缨，经常上门帮助小女孩洗头、清洁耳朵和指甲，小女孩也亲切地唤她为“肖妈妈”。

她是安全隐患巡查的“千里眼”。在一次巡查时，肖姣发现三组薛家塝与杨家窝交界转弯处，固定电线杆的铁丝架离路面太近了，不熟悉路况的人骑车转弯时很容易被绊倒。对此，她第一时间将现场情况拍照并向村委会汇报，村干部到现场查看后，立即安排专人重新调整电线杆固定架，由此避免了安全事故的发生。

她是化解矛盾纠纷的“和事佬”。五组村民徐某和严某因争水引发了矛盾，肖姣和村干部到达事发现场后，先是认真听取他们的诉求，然后将双方叫到一起进行耐心劝导。最后，在肖姣和村干部的努力调解下，矛盾双方和好如初。他们的努力，有效维护了一方的安定团结，也得到了当地群众的一致认可。

肖姣说，身为最基层的工作人员，自己不仅仅是一名简单的工作者，还是村民安居乐业、幸福生活的安全保障责任人。她表示，今后将继续努力，不断提升自己的服务水平和工作能力，以更加饱满的热情和更加扎实的工作水平，让辖区的居民生活得更加幸福、美满！

 

 

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通讯员：周莉莉

编辑：周霵

审核：林雪妤