近日，新堤社区网格员马丽在日常巡查时，收到文风路的居民反映文风路加装护栏，导致居民出行不便翻越护栏、逆向行驶较多，存在严重的安全隐患，表示非常烦恼，希望网格员帮忙解决这个问题。

马丽到文风路实地查看后，立即将情况上报给网格站长，网格站长了解情况后及时联系交警大队，由他们安排人员来现场查看，并根据实际情况提出解决方案。因文风路巷口密集，中央分隔带无法在每个巷口进行开口，建议隔一定的距离留一个出口，但是必须有居民的联名申请书。马丽立即帮助文风路的居民写好申请书并挨家挨户找他们签好名，将联名申请书交到交警大队后，第二天交警大队安排工作人员对隔离带开口，最大程度解决居民出行问题。

新堤社区网格站用实际行动让“守护一片网格，服务一方百姓”的理念落到了实处，当好了居民贴心人，积极提升居民的生活环境满意度，让居民真正体会到归属感。

社区网格员担负着基层最末梢的穿针引线工作，他们经常走街串巷查隐患、为居民排忧解难办实事，虽然工作微小又繁琐，但却是城市建设管理工作中不可或缺的一员，他们用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。新堤社区网格员将继续加大巡查力度，让交通护栏“护”住安全，“栏”住危险，最大程度减少安全隐患，进一步提高市民出行满意度。

 

 

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通讯员：黄嵩

编辑：周霵

审核：蔡梦竹