郢中街道高庙社区:网格员用满“格”服务 守护居民幸福

©原创   2024-08-08 12:05  


近日,郢中街道高庙社区举行积分制分享大会,冯天天被评为“最美网格员”成为“积分之星”。

冯天天是高庙社区的一名网格员,自2022年5月入职以来,她在日常工作中尽职尽责,热情服务群众,为居民解决各类大小问题,用实际行动践行着“事事有回应,件件有回响”的承诺 。冯天天负责高庙社区二网格,她每天在网格中穿梭忙碌,宣传政策、排查隐患、化解矛盾,听民意、察民情、解民忧,努力做好民情信息的“收集员”、风险隐患的“排查员”、矛盾纠纷的“调解员”、民生事务的“服务员”、政策法规的“宣传员”。

“老爹爹,您最近身体怎么样?” 隔三差五,冯天天就会上门看望网格内的孤寡老人,了解老人的身体和生活情况。同时,也给他们宣传防诈骗等知识。

“大家有啥事都找她帮忙,她从来没有推辞过。”居民说起冯天天,纷纷点赞。二网格里老年人多,有的身体不好,有的子女不在身边,需要多加关注,帮他们解决实际困难,让他们感受社区的关怀。老人们是她的心头牵挂,她也是老人们眼中的“热心肠”。

为进一步加强防溺水安全教育,扎实做好暑期未成年人防溺水宣传工作,冯天天在一日双巡中加强对重点水域的巡查力度和巡查频率,对辖区河道、水库等有安全隐患的区域进行不间断巡查,杜绝无关人员到危险水域游玩和钓鱼,一旦发现有群众在危险水域内游泳戏水、垂钓等现象。冯天天会立刻进行劝离,并告知群众要提高警惕,远离危险水域,坚决筑牢防溺水“生命线”。

远亲不如近邻,邻里之间难免有鸡毛蒜皮的小事。为了守护网格和谐,让问题在网格解决,冯天天用真诚的态度,帮助居民消除彼此间的隔阂,共建和谐美满社区。康耀天骄城小区两户业主因门口杂物堆放问题积怨已久,冯天天多次到这两户居民家中走访,向他们摆事实、讲道理,积极调解两家矛盾,经过她不懈的努力,两家终于放下成见,握手言和。

网格员冯天天用自己的实际行动,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。2024年第三季度积分制奖励活动中,冯天天被评为优秀社区工作人员“积分之星”。

 

 

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编辑:周霵

审核:蔡梦竹


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