近日,东桥镇七堰村组织网格员上门帮助辖区老年人进行城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证,确保不错一人、不漏一人。
城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作,关乎每一位老年人养老保险待遇能否正常领取。在认证过程中,网格员一一核实老年人的身份证、户口本相关证件,并核对信息与实际情况。对没有智能手机的老人,网格员用自己的手机为适龄老人提供贴心的服务,保障每一位老人都认证成功。
为进一步推进和规范城乡居民养老保险工作,有效防范欺诈、冒领城乡居民基本养老保险待遇行为,保障老年人的合法权益。对于个别身体状况较差,行动不便,无法到村委会认证的老人,网格员们入户到老人家中协助老人进行人脸识别认证,确保老人及时完成认证。
上门服务时,网格员耐心操作着手机,为老人讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况,还与老人们亲切交谈,了解他们的日常生活、身体状况等,天气炎热并嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全,生活中有困难可以随时与网格员联系。在认证过程中,面对部分听力不太灵敏的老人,网格员们一遍遍重复,演示认证动作,指导认证成功,老人们对网格员的细心服务纷纷表示感谢。对不能自主认证的老人,网格员将情况统计后,一一拍照反馈给该镇居民养老服务中心进行手工确认,确实将便民服务落到实处。此次七堰村网格员为老人认证养老保险共131人。
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通讯员:胡春梅
编辑:周霵
审核:蔡梦竹