“真是太感谢你们了，解决了我们公司的燃眉之急！”近日，来自钟祥绿景环保科技有限公司的工作人员手持“延时服务深得民心  常态助力营商环境”锦旗来到钟祥市自然资源和规划局不动产登记大厅，点赞钟祥市自然资源和规划局用心解民忧纾民困、不断优化营商环境的工作实效。

7月16日中午11时许，一行数人匆匆赶到钟祥市自然资源和规划局不动产登记中心窗口，神色焦急地向窗口工作人员询问能否尽快为其办理业务。原来，这一行人系钟祥绿景环保科技有限公司人员，因公司发展急需向银行申请贷款，故按程序先来办理不动产抵押手续。

了解情况后，工作人员立即为其开通绿色服务通道，并安排专用窗口及两名专职工作人员负责办理，从申请书填写到《抵押合同》拟定，工作人员一步步耐心指导办理，并在第一时间审核发证，帮助该企业及时拿到抵押证明，此时已近下午2点，而几名工作人员还没来得及吃午饭。解决了燃眉之急的企业看在眼里，记在心里，事后便制作锦旗前来感谢，这才有了开头的一幕暖心瞬间。

一面锦旗，折射出的是自然资源人持续提高政务服务能力、优化政务服务环境、加快政务服务效率的初心。近年来，钟祥市自然资源和规划局按照省、市优化营商环境有关要求，不断推出便民利企举措，提升办事效率，精简办证资料，免收小微企业和个体工商户登记费，实现涉企不动产登记半个工作日内全部办结，以热情优质高效的服务赢得了企业和群众的一致好评。

 

 

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通讯员：刘清华 韩楚颜

编辑：周霵

审核：杨江涛