7月3日，旧口镇残障人士何先生拄着拐杖来到镇党群服务中心，咨询民政低保相关办理事宜。

见此状，大厅工作人员第一时间推着大厅专用轮椅迎上前去，搀扶其上去后又陪同他来到“民政窗口”服务专区。不到半个小时，何先生就顺利办好了全部业务。

为有效服务老年人、残障人士等特殊群体，旧口镇党群服务中心设置了无障碍通道、无障碍卫生间等，并配备了饮水机、轮椅、日常药物等设备物资。同时，开通了服务专区，安排专人提供导办、帮办、代办服务，提供政策解答和业务指导，帮助前来办事的特殊人群解决实际办事难题。

下一步，该中心将持续关注老年人、残障人士等特殊群体的诉求，进一步优化政务服务环境，从便民处着手、于细微处用心，真正成为群众的贴心人、暖心人。

 

 

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通讯员：罗胡港 王东东 易兵

编辑：周霵

审核：林雪妤