“小陈，我儿子的钱到账了，谢谢你帮忙联系处理。要不然，我们都不知道该找哪里解决医保费用。”近日，郢中街道文峰社区居民徐老先生给网格员陈萍打来电话表示感谢。

徐老先生的儿子因伤退役后行动不便，一直由徐老先生独自照顾儿子的生活起居。其儿子每天还要吃很多的药，之前医保里的钱勉强能够维持儿子的医药费。可自去年12月份开始，医保卡里的钱一直没有到账。徐老先生不知道是什么原因，就想到联系网格员陈萍寻求帮助。

了解情况后，陈萍积极联系相关部门，并帮助徐老先生准备好材料，解决其医保未到账的问题。在办理过程中，陈萍了解到很多相关药物在就医治疗的时候还可以申请统筹，能够省去一些费用，便详细告知徐老先生，并帮助他到指定医疗机构办理了统筹。最终，经过社区的积极协助，徐老先生儿子的医保卡成功恢复了使用。

 

 

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记者：黄嵩、通讯员：秦明

编辑：周霵

审核：林雪妤