为有序推进2024年度养老保险待遇资格认证工作，保障养老保险基金安全，维护人民群众切身利益，确保养老保险认证工作真实、准确、不漏一人，更好地服务老年群体。近日，我乡镇人社中心本着为民服务的初心，转变服务观念，创新工作方法，采取“线上APP认证+线下上门服务认证+现场核心认证”扎实开展养老保险待遇资格认证工作。

一是线上APP认证掌上办。引导退休人员下载注册“智慧人社”APP或“鄂汇办”APP，填写姓名、身份证号登录，点击“本人认证”或“协助认证”，根据提示对着手机镜头点点头、张张嘴就可完成认证操作。APP人脸识别认证功能，大大减少了退休人员办理认证往返的交通、人力和时间成本，得到了群众的认可点赞。

二是线下服务认证上门办。针对行动不便的老人，我乡镇人社局中心每季度都会对高龄、行动不便、长期卧床的老人进行筛查，提供“零距离”“面对面”“送上门”的答疑解惑服务、完成养老待遇资格认证，打通养老保险待遇资格认证“最后一公里”，确保每名退休待遇领取者都能按时领取养老金。

近日，旧口珍六井村，村民到人社中心称其80多岁的老母亲居住在六井村九组，由于年纪大，行动不便，不会使用智能手机，不知道在哪里认证，接到求助工作人员利用中午休息时间上门为80多岁的独居老人提供养老待遇资格认证服务。

旧口人社中心始终把群众需求放在第一位，社保服务“不打烊”，上门认证服务，不仅方便了特殊群体，解决养老待遇认证的问题，还让群众更具有获得感、幸福感、安全感。