“我今天是来帮您进行高龄补贴和养老保险待遇认证的……”近日,文集镇流港村网格员薛珊珊来到三组村民范德珍老人的家里,帮助她进行高龄补贴和养老保险待遇认证。
范德珍患有肢体残疾,出行不便,儿子儿媳常年在外务工,其老伴儿身体尚可,但不会操作智能手机。薛珊珊一边操作手机,一边对范德珍说:“范婆婆,您看着手机里面的提示,眨眨眼就可以了。”
“真的是太感谢你了,关于认证这事儿,我正犯愁该怎么样办。没想到,你们就主动上门来帮忙了。”认证成功后,范德珍及其老伴儿连连道谢。
流港村现有80岁以上在册高龄老人117人,按照上级部门的要求,每年要进行高龄认证和养老保险双项认证。为确保村里所有高龄老人能及时、足额领取相关补贴,流港村网格站采取电话告知、村民微信群转发等形式进行广泛宣传。考虑到有的老人年岁已高、行动不便,家里又没有年轻人,不懂操作智能手机等情况,流港村专门组织网格员为他们提供上门认证服务,确保不漏一人。
截至目前,流港村已完成辖区所有高龄老人的双项认证,为48名行动不便的老人开展了上门认证服务。流港村网格站将持续增强网格员的服务能力,让网格员多跑腿,让群众少走路,真正实现服务“面对面”与“零距离”,将群众的“急难愁盼”及时解决在“家门口”。
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记者:黄嵩 通讯员:薛珊珊
编辑:周霵
审核:林雪妤