连日来,旧口镇人社中心本着为民服务的初心,转变服务观念,创新工作方法,采取“线上APP认证+线下上门服务认证+现场核心认证”的方式,扎实开展2024年度养老保险待遇资格认证工作,确保养老保险认证真实、准确、不漏一人。
该中心积极推广线上APP认证方式,引导退休人员下载注册“智慧人社”APP或“鄂汇办”APP,通过人脸识别完成认证操作。这一举措大大减少了退休人员办理认证的交通、人力和时间成本,得到了广泛好评。
同时,针对行动不便的老年人,该中心更是提供了贴心的上门认证服务,每季度对高龄、行动不便、长期卧床的老人进行筛查,并安排工作人员上门入户,进行面对面的答疑解惑和认证服务。
旧口镇人社中心始终把群众的需求放在第一位,做到社保服务“不打烊”,通过上门认证服务,不仅方便了特殊群体,解决了他们养老待遇认证的问题,还让群众更具有获得感、幸福感、安全感。
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通讯员:王东东 汪晓冬
编辑:周霵
审核:林雪妤