近日，石牌镇三喜村发生了一起因建房占道引发的矛盾纠纷，三喜村网格站以情感人，巧用调解工作方法，成功调处矛盾，维护了邻里和谐。

前不久，三喜村网格员刘秀春接到村民李某的电话：“刘妹，你快点过来，贾某跟我老公要打起来了。”

挂完电话，刘秀春和村主任张永金立即赶到李某家。现场，贾、李二人争执不下、情绪激动。只见李某嚷嚷道：“不管你怎么说，反正我没占。”

在二人的言语间，网格员与村主任了解到了事情的来龙去脉。原来是因为李某近期新盖了房子，现在砌院墙的地方原是两家公用的一条走道。由于新砌的院墙占道，导致贾某的收割机无法出入。两家多次沟通无果后，导致矛盾逐渐升级，才引发了这场纠纷。

在了解情况后，网格员与村主任采取“背对背”调解工作方法，分别对双方当事人进行温情沟通，讲明调解工作的意义和邻里关系的重要性。村主任对贾某说道：“你们双方的心情我都能理解，但是现在确实出现了问题，我们现在一起商量解决问题的办法，冲动是处理不好事情的。俗话说远亲不如近邻，低头不见抬头见的，李某可能在说话、做事上有所欠缺，让你误会了，邻里之间，还是要以和为贵。”

网格员对李某说道：“你这盖新房子是大喜事，不要因为一些小事影响邻里关系。贾某也不是故意为难别人的人，我们大家坐下来好好商量，肯定有解决办法。”

经过劝说，贾、李二人的情绪逐渐缓和下来。见此状，网格员与村主任赶紧组织大家一起坐下来，心平气和地商议解决办法。贾某先说道：“我只要解决收割机进出问题就行了。”

李某接着说：“我这房子盖好了，院墙也砌了，不可能拆除。”

见二人表明了态度，村主任说道：“小李，院墙不会让你拆，我刚才观察过了，你买几节涵管把前面沟填起来，这样路面就宽了，收割机也能进出了。”

李某思考片刻后，同意了此解决办法。在村主任与网格员的见证下，李某保证两天内完成涵管填埋，不耽误耕种。最终，贾、李二人握手言和，邻里矛盾得到妥善化解。

 

 

（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）

---

记者：黄嵩 通讯员：刘秀春

编辑：周霵

审核：林雪妤