“小李，你来得正好，最近老有人给我打电话，说我的‘百万医疗’已到期，需要办理什么手续。”“您可千万别相信，最近我在网格微信群发的反诈信息，不知您看了没有？凡称退订、取消‘百万医疗’、‘百万保险’、‘百万保障’业务的，都是诈骗。”“放心，你每次发的我都认真看了。这些骗子一打电话来，我都直接挂断了。”

这是前不久皇庄街道皇庄社区居民陈某某与社区网格员的一番对话。正因为社区网格员“线上+线下”不厌其烦、苦口婆心、一如既往、铺天盖地、齐心协力的宣传反诈、防诈知识，并开展了多轮次的“敲门行动”，才让居民练就了“火眼金睛”识骗局的技能。

自去年5月以来，皇庄社区没有发生一起居民受骗案例，成为皇庄街道名副其实的“无诈社区”。“无诈社区”是如何打造的？皇庄社区有着它独特的“防诈经”。

线上“网格微信群”，教群众护好“钱袋子”。针对当前电信网络诈骗犯罪手法花样迭出的特点，皇庄社区充分发挥网格微信群反诈宣传功能，把“微信群”建成反诈防诈的“发声器”和“传声筒”。社区网格员根据不同时期的发案形势、作案手法，在群内不定时推送诈骗案例、警情和反诈知识，宣传的内容既有针对最近高发电诈案件类型的防范预警，也有诈骗案件手段的揭秘视频和反诈知识漫画图片等，尽量做到内容言简意赅、通俗易懂，让辖区居民看得懂、愿意看，还方便转发朋友圈，不断扩大反诈知识的社会宣传面。

“网格员通过微信群发的防诈知识，我们有时间都会认真看一下。遇到类似的套路也会注意，警惕心理也增强了。”社区居民王女士说，现在居民的防诈意识也越来越强了。

线下“敲门行动”，织密织牢反诈防护网。“大爷，您好，我是社区网格员，请问您安装了‘国家反诈中心’APP吗？”“这张宣传单上印有‘八个一律，八个凡是’，请您一定要牢记，实在拿不准，就问我们网格员。”“天上不会掉馅饼，请大家时刻保持警惕。”

从去年开始，皇庄社区网格员按照街道网格办要求，每天都开展反诈宣传“敲门行动”，把社区内所有居民住户都走遍，并通过“网格”APP上报走访宣传情况，确保反诈、防诈知识宣传不漏一户、不漏一人。

通过反诈宣传“敲门行动”，网格员面对面向居民宣传反诈防诈知识，讲解电信网络诈骗惯用手法及方式特点，提醒广大居民一定要警惕电信网络诈骗，注意保护好自己的个人信息，不要抱着贪小便宜的心理，不轻易相信“低投入高回报”“低风险高收益”“一本万利”等诱惑。同时，引导居民签订《拒绝电信网络诈骗承诺书》，并手把手帮助居民下载“国家反诈中心”APP，筑牢反诈防线。

“通过社区网格员的宣传，我知道了骗子的诈骗套路。我不光自己要知道，还要向邻居、亲人、朋友宣传。”在前不久的“敲门行动”中，皇庄社区居民纷纷表示。

截至目前，皇庄社区网格员已开展10多轮次反诈宣传“敲门行动”，入户2000余家次，进商铺122家次，进企事业单位16家次，走访居民1万余人次，发放防诈宣传资料3500余份，张贴防诈知识展板26块，签订《拒绝电信网络诈骗承诺书》3000余份，通过网格居民微信群推送防诈、反诈知识700余条次。

 

 

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记者：黄嵩 通讯员：刘强

编辑：周霵

审核：林雪妤