“你好，我们俩刚从武汉回来，需要办理公积金征信授权业务，现在已经过了你们的下班时间五点半，还能帮我们办理吗？”“可以的，您别着急，我们这里有延时服务，必须给你办好！”近日，在钟祥市政务服务中心公积金窗口出现了这样一幕。

这天下午，杨先生和张女士专程从武汉赶到钟祥市政务服务中心办理公积金业务，当他们急匆匆地赶到服务大厅时，时间已过5点30分，综合受理窗口工作人员在了解到杨先生两人的来意后，没有丝毫犹豫，立即重新开启电脑，帮助他们夫妻俩进行短信认证、电子签名、人脸识别……15分钟后，顺利帮助他们完成了公积金征信授权签约。公积金窗口工作人员贴心细致的服务，受到了杨先生夫妻俩的连连称赞。

据悉，为了给办事群众提供最大便利，最大限度满足群众的办事需求，钟祥市政务中心积极推行延时服务，只要是还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事、送走最后一位办事群众，才会下班。除了延时服务外，窗口还推行预约服务、上门服务，着力解决办事群众难题，用实际行动践行“我为群众办实事”，以优质高效的服务质量争取广大群众的满意，让办事群众高兴而来，满意而归。

 

 

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通讯员：常小虎

编辑：周霵

审核：林雪妤