近日,在长寿镇人社中心工作人员的帮助下,张岗村村民刘某顺利帮其母亲办理了城乡居民养老保险待遇领取手续。
刘某的母亲已年满60周岁,其身体残疾且患有精神类疾病,刘某利用此次返乡时间,在为母亲办理城乡居民养老保险待遇领取手续时得知,母亲的养老保险存在着历史欠费情况,需补交欠费后方可办理待遇领取手续。
而近期钟祥遭遇持续冰冻雨雪天气,导致出行交通不便,刘某难以前往银行柜台缴费,自己又不会用手机缴费,十分焦急。得知该情况后,长寿镇人社中心工作人员主动与其联系,并上门现场帮助刘某为其母亲代缴了历史欠费。对此,刘某感激地说道: “真的太感谢你们了,这么大的雪还过来现场指导我缴费,经常听说人社部门23℃的服务,今天我是真正地感受到了!”
考虑到刘某母亲身体的特殊性,长寿镇人社中心又专程与合作银行联系,将由银行上门为其母亲补办社保卡,尽快为其母亲办理待遇领取手续。
群众之事无小事,长寿镇人社中心始终以群众为中心,以解决群众的问题为己任,用心、用情、用力解决群众的“急难愁盼”问题,将为民服务融入日常,让民生温暖触手可及。
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通讯员:吴凡
编辑:周霵
审核:林雪妤