春节临近，近日，国网钟祥市供电公司胡集供电所“鄂电红马甲”联合胡集镇壕沟村开展了“双优四零”主题活动，进一步做好电力保障和供电服务工作。

活动中，胡集供电所电力网格员与壕沟村网格员共同对返乡人员信息进行了摸排，并邀请返乡人员加入便民服务群，在服务群发布用电提醒，以便能够随时解决用电诉求。同时，对收集到的各类用电需求进行现场核实，并制定方案计划，确保客户需求能够及时得到回应。

在开展“双优四零”活动中，国网钟祥市供电公司采取“链式包保”模式，以铆紧责任链条为依托，重点围绕现阶段返乡服务、春节保供等开展工作。目前，该公司共收集到计划返乡人员信息4300余条，走访、回访客户17437户，悬挂网格服务热线横幅1000余条。

 

 

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通讯员：杨先华 李艺源

编辑：周霵

审核：林雪妤