长寿镇在持续深化“放管服”的过程中，着力用新思想、新理念、新方法，疏堵点、解难题，依托互联网，加快推进“互联网+政务服务”，秉持“全程网办、不见面审批”的原则，持续推广“无感审批、有情服务”的政务服务新路径、新模式。

前几日，该镇便民服务中心医保窗口工作人员接到一通电话称，辖区群众鲁某一直随子女在外省居住，以往住院报销都是将资料寄回家办理。近期再次住院，看到村民微信群发送的异地就医备案宣传消息，想进行详细了解。工作人员在了解鲁某的情况后，很快就帮他操作成功，并通过电话指导其子女如何线上办理异地就医，叮嘱他们若再有此类情况，动动手指就可以解决。鲁某的异地就医“囧”境也就此得到解决，他在电话中连连道谢，并夸赞这样的服务方式真好。

鲁某异地就医只通过一个电话就得以办理，这是长寿镇推行“全程不见面”服务的一个缩影。“全程不见面”只需通过网络、电话、微信等方式，轻轻松松就能把要办的事情办好，再也不用镇民来回奔波，这样的服务措施，解决了群众办事难的问题，也极大地方便了群众。

长寿镇将持续探索推行网办途径，让群众办事“只进一扇门、只到一扇窗、全部都办成”，并通过“保姆式、陪伴式”的服务，让群众办事更方便。同时，依托数据“赋能”的方式，打造便民服务“网上平台”，让跨区、跨省的业务更便捷、更高效、更无忧。

 

 

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通讯员：王奕奕 彭姗

编辑：周霵

审核：林雪妤