“幸亏有网格员的帮助，让我姑妈没有走失，真的非常感谢大家！”近日，在网格员的帮助下，走失近6小时的皇庄街道皇庄街社区居民欧宝锦老人被侄儿欧杰接回家中。看到老人平安无恙，其家人分外激动，连声道谢。

据悉，欧宝锦老人今年82岁，患有轻微的老年痴呆。走失当天，老人在家无事，一人从钟祥市水利局家属区走到以前居住的皇庄街社区街道上，却在中途迷了路。后来被热心的路人发现后，将其送到皇庄街社区，经网格员询问后得知，老人一个人离家走失，不知道回家的路。

在与老人交谈中，网格员发现她语无伦次、神志不清，经不断耐心询问，才得知其弟弟的姓名。网格员迅速走访打听，却得知其弟弟已经去世。网格员毫不气馁，再次扩大信息面，终于打听到老人有一侄儿叫欧杰，现居住在皇庄街社区辖区，遂电话联系到本人。欧杰到社区看到自己的姑妈后，连声向社区工作人员道谢。

关键时刻见真情，真情相助暖人心。网格员助老人平安回家的暖心故事，在辖区居民间口口相传。皇庄街社区在此特意提醒广大居民：老人外出时最好有家人陪伴，并让老人随身携带与亲人联系的信息卡，防止老人走失。

 

 

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通讯员：徐红霞

编辑：周霵

审核：林雪妤