近日，在东桥镇东桥社区网格员的努力协调下，成功化解了一起邻里矛盾纠纷。

这天，网格员周幸星在日常巡查时，收到了来自社区居民史大爷的投诉：“邻居孙先生总是不讲卫生，乱扔垃圾，今天又将树木修剪下来的枝叶堆弃在街边垃圾桶旁，影响其他居民正常生活。”而孙先生却回应道：“史大爷不能好好讲理，冲到我的房子里，对着我的父亲取难听的外号，我感觉受到了侮辱。”双方在激烈的争吵过程中，还选择了报警。

民警和网格员赶到现场了解事情原委后，先让两位纠纷人各自回家冷静，以降低两人的对立情绪。随后，由网格调解员联系到双方家里说话比较有分量的长辈进行沟通，取得这些长辈们的支持后，这才开始组织两位当事人进行面对面沟通。在大家的努力协调下，两位当事人从刚开始的火药味儿十足，到慢慢冷静下来，这对多年的老邻居也意识到了各自的错误。最终，双方在网格员的见证下握手言和，相互道歉。

 

 

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通讯员：刘家萍 刘丹慧

编辑：周霵

审核：林雪妤