官庄湖医保工作站:医保政策进社区 服务群众零距离

©原创   2023-09-05 15:44   钟祥市融媒体中心 通讯员 李月慧


为进一步提高官庄湖参保群众对医保政策的知晓率,近日,官庄湖医保工作站工作人员到官庄岭社区宣传医保相关政策。

活动中,医保工作人员通过发放医保政策宣传资料、“面对面”讲解医保待遇各项政策、“手把手”教群众激活医保电子凭证,绑定亲情账户、“一对一”指导群众在线申请门诊慢特病,结合日常就医中遇到的实际问题,积极解答村民提出的各类医保政策问题。对异地就医转诊备案、长期护理保险申请、医疗费用报销等医保政策及办理流程等重点业务功能进行耐心介绍并引导群众就近办理医保业务,提升办事效率,让群众在“家门口”就能享受高质量的医保服务。

居民李女生说:“这次医保政策宣传真是太好了!普及了很多日常生活中遇到的一些医保问题,医保工作人员帮我在手机上在线申请了高血压慢性病,还帮我申请激活了医保电子凭证,以后看病买药直接拿手机扫一扫电子凭证就可以了,真的很便捷方便。”

此次宣传向辖区内居民发放医保相关政策的宣传折页200余份,为群众解答疑问30余人次,进一步提高了群众对医保政策的知晓率,让老百姓了解了医保的最新政策。下一步,官庄湖医保工作站将积极宣传医保政务服务事项内容,优化基层政务服务环境,加大基层服务站点宣传力度,提高群众对医疗保障基层服务站的知晓率和接受度,着力打造“15分钟医保便民服务圈”,为广大群众提供更加优质高效的医保服务。



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通讯员:李月慧

编辑:周霵

审核:杨江涛


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