为全面落实市委、市政府《关于开展推诿扯皮、办事拖拉等不担当、不作为问题专项整治的实施方案》精神，不断激励干部主动作为、勇于担当、攻坚克难、马上落实，全力创建“全省县域政务服务最佳品牌”。现面向社会公开征集行政审批、项目服务问题线索，现将有关事项通告如下：

一、受理范围

（一）聚焦领导干部整治问题。整治不认真履行主办、协办职责，面对全局性、整体性任务不愿主动认岗领责，能推则推、能躲则躲等问题；整治工作怕担责，将职责范围内事项推给上级部门或领导决策，或者违规将一些服务外包给第三方机构，遇事推卸责任等问题。

（二）聚焦干部职工整治问题。整治违反群众纪律，侵害群众利益，对待群众态度恶劣、简单粗暴，在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要等问题；

（三）聚焦行政审批整治问题。整治“行政审批‘明进暗不进’、‘两头跑’，办理流程不优，‘一网通办’共享数据不充分”等问题；整治办事大厅和服务窗口‘门好进、脸好看、事难办’”等问题。

（四）聚焦项目服务整治问题。整治“招落服”工作机制运行不够高效，工作专班人员不专、授权不充分、信息渠道不够畅通等问题；整治项目审批流程不规范，工程建设项目审批制度改革推进不快、不优等问题。

二、举报途径和方式

举报电话：0724-4263505。举报邮箱：1344730240@qq.com。

三、相关说明

1、对实名举报问题线索，我局将对反映人相关信息严格保密；举报问题线索时，应有问题发生的时间、地点、主要事由、基本过程、结果和反映人联系方式等要素，以便及时核实、处理和反馈。

2、欢迎市场主体、人民群众及新闻媒体积极参与全过程监督，及时反映有关问题，衷心感谢社会各界对行政审批、项目服务工作的理解与支持。

特此通告。

钟祥市行政审批局

2023年5月18日