为进一步推动优化营商环境工作，建立和完善营商环境信息采集监测体系，钟祥市决定设立“莫愁+”营商环境观测点、选聘营商环境监督员。

“莫愁+”营商环境观测点将聚焦转型发展、民生实事，推动“莫愁＋”系列产品走进全市重点区域、重点行业、重点企业、重点场景，发挥品牌引领、带动和辐射效应，推动 “莫愁办不成、莫愁办不好、莫愁办不快”深入人心；聚焦市场主体和群众需求，实地观察各类惠民利企政策落实情况，总结经验成果，持续补短板、强弱项；聚焦作风建设，实时监测部门服务动态，促进各部门提高服务质量和效率，推动“莫愁店小二” “莫愁帮办、代办”等品牌落地、落实、落细。

钟祥市“莫愁+”营商环境观测点金汉江公司负责人周航旭说：“作为观测点，作为市里的重点企业，我们金汉江将进一步的竞进超越，努力为钟祥经济重返全省经济第一方阵加油助力。我们将充分发挥观测点的职能，围绕“简流程、优服务、降成本、强监管”这四大控制成本为核心的四大管理来履职。围绕群众的体验感、安全感、幸福感和获得感提升服务。围绕‘莫愁+’品牌，擦亮钟祥一流营商环境的‘金字招牌’。”

选聘的营商环境监督员将突出监督全覆盖，建设一支政治素质过硬，有较强社会责任感的高素质营商环境监督队伍。直面市场主体关切，近距离听声音、问需求，通过监督员调查走访、明查暗访，准确了解和掌握问题线索，及时化解各类矛盾和问题，合力推动全市营商环境改革创新取得新突破。

钟祥市营商环境监督员熊绪兴说：“作为监督员，将认真履行职责，秉承公正、客观、严谨的原则，全面真实的观测和反映钟祥市营商环境情况，针对发现的问题及时向相关部门领导反映，督促改进推动问题解决。同时我也将积极参与营商环境的建设和优化，为钟祥市的经济发展作出贡献。”

钟祥市营商环境监督员郭丁山说：“我觉得社会要发展，乡村要振兴，市场主体、企业家他们在过程中作用肯定是不能替代的，所以我们当了监督员以后，要在企业和党委政府之间架起一座沟通的桥梁，要把他们的所思所盼及时反映给党委政府，让他们在创业、创新的过程中没有后顾之忧。”

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记者：王琛 何志琛

编辑：周霵

审核：肖丽华