近年来,长寿镇坚持以为民服务提质增效为突破口,深入推进基层便民服务标准化建设,依托莫愁便民服务中心,积极落实相关工作要求,不断创新工作举措,让辖区群众享受到了实实在在的便捷,受到大家的一致好评。
因地制宜,用情办理,真诚服务暖民心。随着社会经济的高速发展,长寿镇与周边地区的融合程度也日益变高,镇党委政府高度关注群众办事需求,引导莫愁便民服务中心以点带面,不断拓展服务覆盖面,有效解决了群众办事“多地跑”、“折返跑”等问题。今年以来,该镇已累计办成事项约800件。
因人制宜,服务延伸,帮办代办真省心。针对辖区老年人群居多,且不会网上办理事务的特点,镇莫愁便民服务中坚持为民服务理念,不断拓展业务办理渠道,积极推进窗口办理、网上办理、上门办理、帮办代办等多种服务方式,让群众办事更省心。
设施完善,环境温馨,便民中心真便民。镇莫愁便民服务中心不断提升基础设施水平,不仅配备有电子设施设备,还开辟了网上办理专区、政务公开专区、自助服务区以及休息等待区。此外,针对不同群体的服务需求,饮水机、休息椅、老花镜、急救箱、爱心专座、雨伞等便民服务设施也一应俱全,并全部免费向办事群众开放。
下一步,长寿镇莫愁便民服务中心将继续完善政务服务体制,不断提高窗口人员业务素质和政务服务水平,全力打造有品质、有温度的政务服务品牌。
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通讯员:王奕奕
编辑:周霵
审核:林雪妤