3月15日，钟祥市纪念“3.15”国际消费者权益日活动在阳春广场举行。

今年的活动主题是“提振消费信心”。钟祥市市场监管局、烟草专卖局、盐业公司等十多家单位在现场设置了投诉举报、法律宣传、政策咨询服务台，向过往市民发放《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规宣传资料和书籍，受理市民的咨询和投诉，与消费者展开零距离互动。

在市场监管局咨询服务台，市民余官贵拿着一台视频播放器向现场工作人员进行了投诉。余官贵说，这台机器才买了两个多月按键就不灵了，而且声音也出现问题。在了解情况后，市场监管局工作人员跟随余官贵找到了卖家，经过调解，商家承诺为余官贵置换一台新的机器。

活动中还通报了钟祥市2022年度消费维权典型案例及钟祥市2022年度产品质量抽检结果，部分企业家代表在诚信经营承诺签名墙做出承诺。

据统计，活动当天主办方共发放各类宣传资料4000多份，受理消费者咨询服务100多人次，现场解决消费者投诉3件。

据了解，2022年钟祥市场监管局共查处各类商品行政违法案件200多起，完成食品抽检2624批次、药品抽样100批次，抽检重点工业产品563批次，检查发现特种设备隐患223个，立案查处14起转供电价格违法行为，为全市300多台出租车免费进行计价器检定，全年受理各类消费投诉、举报、咨询共2775件，办结2713件，办结率98%，为消费者挽回经济损失575万元，较好地保障了人民群众生命财产安全，维护了消费者合法权益。

副市长李辉出席活动，他要求各地及相关职能部门要聚焦食品、药品、农资等人民群众关注的热点问题，深入开展市场专项整治行动，严厉打击制假售假行为，积极维护公平、有序、诚信的市场经济秩序。新闻媒体要积极倡导守法经营、及时揭露违法行为，充分发挥舆论监督作用，营造良好的消费维权舆论环境。

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记者：王超华 王浪潮  通讯员：罗小旭

编辑：周霵

审核：范涛