“感谢钟祥市社保中心多渠道并进，帮我解决了大难题”。3月2日，退休人员杨秋红看着拿到手中的养老金发放卡感慨说道。

去年5月，我市企业退休人员杨秋红移居香港，换用了“港澳居民来往内地通行证”，而其相关信息均为内地身份证办理，账户信息不匹配导致养老金发放受阻。为解决杨秋红的待遇发放问题，保障其切身利益，市社保中心坚持不懈，多渠道寻求解决方法：一是及时向上级业务主管部门反映，征求省社保中心的意见；二是及时与业务承办银行沟通，寻求灵活实际的解决方法。经多方努力，市工商银行为杨秋红办理了工行一类账户储蓄卡，同步完成了系统信息更正备案；同时社保中心帮助杨秋红进行了领取养老金资格认证，并建立长期联系，以后杨秋红可以长期定居香港，不用回来也能稳定领取养老金。

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特约记者：钟国庆 通讯员：陈云

编辑：周霵

审核：杨江涛