今年以来，钟祥市皇庄街道子胥台社区充分发挥党建引领作用，紧紧围绕“我为群众办实事”、“下基层察民情解民忧暖民心”及“共同缔造”实践活动，紧扣民“心”服务，全面提升社会治理服务精准化、精细化和精致化水平，真正打造有温度、有深度、有满意度的平安皇庄建设治理新格局。

传递党的声音 格外“凝心”。为全景式宣传党的光辉历程和宝贵经验，皇庄街道子胥台社区积极开辟“线上+线下”的学习“微课堂”“结合”文章。线上社区网格员通过居民微信群分享党史学习教育内容，实现优质资源“实时转播”，营造互学互进的浓厚氛围；线下组织党员在社区活动室开展“党史报告会宣讲”以及“学习宣传贯彻党的二十大报告精神微课堂”主题活动，带领辖区党员和居民群众一起认真学习了党的二十大报告全文，大家一致认为习近平总书记所作的报告内涵丰富，对进一步统一思想，凝心聚力具有深远意义。

助力疫情防控 格外“用心”。根据当前钟祥市疫情防控形势的需要，在接到开展全员核酸筛查通知后，组织社区网格员迅速行动，积极参与搭设核酸采样点、搬运防疫物资、划分一米安全线、维持核酸采样秩序、收集核酸采样信息、场地清理消毒等工作。为确保核酸检测工作有序开展，网格员利用“小喇叭”、居民微信群把做核酸的消息传播到各家各户，并利用地熟、户熟、人熟的优势，积极动员居民前往集中采样点采样，确保全员核酸检测快速、高效、有序。

为了确保黄码人员、中高风险地区来钟返钟人员等居家健康监测，不外出、不走动。网格员接到居民的需求订单后，立即赶到超市、药店等地，采购水果蔬菜日用品等物资，再将物资第一时间送到居民家门口。社区网格员“送货上门”，保障了隔离人员的正常生活，确保对重点人员的居家管控监测，真正做到了用情用心。

宣传惠民政策 格外“贴心”。为统筹推进“两费”收缴及惠民便民政策宣传工作，帮助群众及时了解缴费程序、报销政策。社区通过宣传栏、公众号、微信群等广泛宣传城乡居民医疗、养老保险参保缴费政策。网格员并在小区内张贴温馨提示、向过往居民发放宣传彩页、现场答疑解惑，确保辖区居民第一时间了解缴费时间及缴费标准，引导未参加“两险”的居民及时主动参保。农民公寓独居老人杨大爷说：“多亏了网格员，孩子们都在外地不经常回来，我也不会用手机，感谢你们帮助我办理医保线上缴费，真是贴心。”

排查安全隐患 格外“放心”。社区不定期的开展安全大排查行动，进一步消除辖区的安全隐患，有效防范和遏制辖区内燃气安全事故发生。网格员深入辖区“三合一”“十小场所”等区域，重点检查了消防安全管理是否到位，灭火器材配置是否充足，可燃气体报警器是否处于正常状态，消防应急设施设备是否被遮挡等重点事项，针对存在的问题已下发整改通知单，责令立即整改。同时，网格员还对企业、门店进行了安全法普及和相关法律法规宣传，要求各单位提高安全意识，认真查找安全隐患，切实做好安全生产防范工作，格格们也让居民群众格外放心。

开展志愿服务 格外“暖心”。结合钟祥市创建全国文明城市相关要求，皇庄街道子胥台社区组织网格志愿者服务队在辖区内开展“践行绿色生活 共建美丽宜居文明城市”宣传活动。活动中，志愿者通过发放宣传资料，向居民群众普及文明城市以及环保小知识，耐心与群众交流沟通，倡导大家在日常生活中不乱扔垃圾、不随地吐痰、垃圾要分类等，保持绿色、健康、低碳、文明的生活方式。同时对辖区内那些子女不在身边的老人和特殊困难家庭，网格员经常上门询问情况并记录老人所需安排送货上门服务，老人们拉着“格格”的手不停道谢，网格员成为了居民的暖心依靠。

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通讯员：许亚军

编辑：周霵

审核：肖丽华