常言道:远亲不如近邻。邻里之间本应该互帮互助，和谐相处。可是生活也常常会有鸡毛蒜皮的小事发生，难免会产生一些不愉快，如不及时处理可能影响到邻里间的和气。这时就需要“格格”变身“调解员”，用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题，将矛盾控制在网格内，化解在第一线，维护邻里友善相处，守护社区和谐稳定。

近日，前营村第五网格贾建华和贾保臣因为土地边界问题发生纠纷，网格员宋汉青得知此事后，第一时间赶到现场安抚两位当事人并耐心做工作，经了解得知贾建华和贾保臣两家的土地连在一起，贾保臣把土地旋起来种小麦，引得贾建华的不满，认为贾保臣种过了界，因此引发了这场矛盾。宋汉青根据双方的说词，进行调查走访，深入了解后组织人员到现场进行测量及地界认定，刚开始双方当事人各执一词，互不相让，宋汉青多次组织双方当事人调解，动之以情，晓之以理，最终劝说好友贾保臣作出让步，贾建华看到宋汉青不但没有偏袒自己亲戚，反而劝他先退一步，觉得不好意思，最终表示愿意放下隔阂，重新测量地界，定下标准。一场矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，邻里关系得到进一步改善。

这样的例子，在“格格”的工作中数不胜数，他们及时发现问题，及时介入处理，及时化解矛盾，切实解决了群众的难题。网格化管理作为基层社会治理创新工作，真正起到了隐患发现于苗头，矛盾化解在基层的作用。