钟祥市内城镇、农村的留守儿童、困境儿童以及孤儿、事实孤儿，因重残、重病、监护人经济收入低、监护能力弱等原因导致生活困难、亟需关爱的儿童群体。

（一）“爱心妈妈”与困境儿童在双方自愿的基础上，以“一对一”或“多对一”的形式，由个人或团队与困境儿童结对，帮助解决学习、生活以及心理上遇到的困难。

（二）定期或不定期开展“五个一”关爱服务。

满足一个微心愿：指导孩子和父母或爱心妈妈间写一封家书。通过书信往来、电话询访、微信沟通、面对面交流等方式，及时关注、掌握困境儿童的心理健康状况。

开展一次家访：每个月开展一次家访，帮助困境儿童确定学习目标、制定学习计划，为其提供学业辅导、劳动能力指导等，帮助他们提高综合能力。  

开展一次面对面陪护：每半年开展一次面对面陪护互动，为困境儿童提供“亲情”关爱、暖心陪护等关爱服务，提升困境儿童的幸福感安全感获得感。

送一件礼物、做一顿饭：在六一、国庆、中秋、生日等重要时间节点为孩子送一件礼物、做一顿饭。