荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王兴娥 朱琳）8月24日，湖北省钟祥农商银行为客户兑换“火烧币”51033元，及时为客户排忧解难，最大程度减少了客户损失。

日前，一名张姓的男子打电话到钟祥农商银行，焦急地询问由于家中失火，放在家里的8万元现金都被火烧了能否兑换。面对群众“急难愁盼”问题，钟祥农商银行第一时间到其住所察看兑换“火烧币”。但当打开袋子一看，粘连张数较多且炭化情况严重，手指一碰就碎。农商银行工作人员表示银行一定会尽力兑换，并向中国人民银行钟祥支行汇报这一特殊情况。

鉴于“火烧币”的脆弱性，为避免整理过程中的二次毁坏，中国人民银行钟祥支行特请中国人民银行荆门分行调来专用设备及人员到钟祥农商银行，会同农商银行形成10人专班进行整理、鉴别。工作人员使用牙签、镊子等小工具，小心翼翼地将每一张粘连的“火烧币”揭开、摊平，逐一放在鉴别仪上进行扫描。经过6个多小时的严格清点核对，合计兑换人民币51033元。张先生激动地接过完整的钱币，连声道谢。

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