为进一步优化医保营商环境，提升医保服务效率，8月5日，钟祥市医疗保障服务中心在市政务服务大厅一楼自助服务区正式启用了2台“医保自助服务一体机”。

参保群众可通过刷身份证、社保卡、国家医保服务平台二维码识别身份后，自助办理查询个人参保信息、个人医保账户、个人医保账户变动明细、个人就医与药店购药结算、职工缴费信息、居民缴费信息、异地定点医疗机构信息、统筹区开通异地信息、异地就医经办机构、异地就医备案、异地就医费用、特殊药品支付、药品目录、诊疗项目医疗服务设施、医疗保险经办机构、定点医疗机构、定点药店、社保卡密码修改、个人参保凭证打印、职工缴费明细凭证打印等20项业务。

同时，市医保服务中心还在现场安排了帮办导办员，引导参保群众根据自身需求正确使用自助机，让服务更加贴心。

与传统的服务模式相比，“医保自助服务一体机”可以让数据多跑腿，群众少跑路，参保群众无需在窗口前“排长龙”办理查询业务，大大缩短了办理时限，提高了业务办理效率。下一步，市医保服务中心将继续优化拓展医保自助服务机功能，让参保群众享受更加智慧、高效、便捷的医保服务。

 

 

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通讯员：李冲

编辑：周霵

审核：林雪妤