钟祥市税务局以创建全省优化营商环境先行区为目标，围绕“税收执法网上办”，积极推进“首违不罚”智能化办理试点创建工作。该系统6月初上线运行以来，已办理34笔“首违不罚”业务，持续改进了税收执法服务，进一步优化了税收法治营商环境，产生了“四化四升”的积极成效。

首违判定智能化，执法精度再提升。过去，“首违不罚”的判定全部依靠人工自主研判，耗时久，极易出错，智能化判定系统极大的避免了人工判断可能出现的错误，同时办理时限压缩近90%，大大减轻了一线执法人员办理“首违不罚”业务的压力与负担，税务行政处罚的数量较去年同期下降15%，行政处罚疑点数据也大幅降低。

征管基础规范化，执法质量再提升。“首违不罚”智能化系统的有效运行，离不开良好的征管基础。钟祥市税务局狠抓征管质效，突出“事前抓源头、事中强规范、事后严督察”的全流程监控，全方位筑牢执法根基。在申报期前，通过电话、微信等多种方式做好事前提醒，申报率达到98%以上；申报期结束，及时完成催报工作，做到应催尽催。“首违不罚”智能化办理，秉承柔性执法理念，创新行政执法方式，提升了办税体验，让纳税人的获得感和满意感双提升。良好的征管环境，也极大的促进了智能化判定系统判定结果的准确性。

文书送达电子化，办理时效再提升。在办理“首违不罚”业务时，市税务局及时征求纳税人同意，强化对纳税人的引导，消除纳税人疑虑，与其签订税务文书电子送达协议，将责令限期改正通知书、不予处罚决定书等多种执法文书通过电子税务局送达，进一步落实了“放管服”改革要求，深化了“非接触式”办税举措，实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”。

网办流程便捷化，办税体验再提升。智能化系统上线后，逾期申报的纳税人可以通过电子税务局（纳税人端）自主办理补充申报，符合“首违不罚”的，在提交全部申报后，电子税务局实时出具不予处罚决定书和宣教承诺书，从而实现电子税务局一站式办结，节省了办税时间，降低了办税成本，减轻了办税服务厅压力，进一步增进了税企融洽。

 

 

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通讯员：朱俊帝  余彬

编辑：周霵

审核：范涛