出租车行业是重要窗口服务行业，展示着城市的文明程度和精神风貌。在“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，钟祥市交通运输局努力扮靓这张城市流动名片，助力文明城市创建。

最近一段时间，钟祥市出租车外观整体变靓，服务质量明显提升。

乘客沈炜从阳春大街乘出租车到火车站，上车后感觉和以前不一样了。“出租车司机说话很有礼貌，以前来火车站出租车都不打表，生过多次闷气，现在都没有这种现象了。”沈炜说：“司机还主动提醒戴口罩、给发票，感觉很温馨。”

“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，钟祥市交通运输局组织多名党员干部，搜集摸排出租车行业存在的问题，了解群众诉求，并有针对性地采取措施。

钟祥市交通运输局工会主任高良华告诉记者：“以打造一批“雷锋号”“党员先锋号”“城市文明号”出租车为抓手，钟祥市交通运输局狠抓出租车仪容整洁、打表计费、主动出具发票等经营行为，有效提升了出租车行业的整体服务水平，让群众出行更安全、更放心、更满意。”

出租车司机邓桂元说:“我从事出租车行业已十多年，可以说见证了钟祥市出租车发展不断提升的一个过程。我们希望乘客上车以后，不要抽烟，要戴口罩。我们也要坚持用我们的优质服务来对待顾客，发挥好“党员先锋号”“城市文明号”模范带头作用。”

 

 

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记者：赵超  任凯

编辑：周霵

审核：范涛