近日,郢中街道办事处便民服务中心开通现场二维码评价,便民服务“群众评”活动正式启动。
该便民服务中心共设立10个窗口,含19个部门及单位的部分工作服务范围,在每个窗口均摆放了“评议二维码”。办事群众可用微信扫一扫进行服务评议,可从办事成效、办事体验、服务能力及工作作风四个方面对窗口服务及职能部门基层站所的服务进行评议。这也是“放管服”改革的重要目标之一。
据悉,在开展“群众评”工作之始,该街办要求便民中心坚持以“便民、务实、廉洁、高效”为宗旨,以“为民服务是中心的职责,让百姓满意是中心的追求”的理念开展工作。便民中心全体人员表示,将争做“群众满意之窗口、文明之窗口、钟祥政务服务面貌之窗口”。
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记者:赵超 通讯员:董智
编辑:周霵
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