为进一步打造民政系统政务服务“优化版”，巩固“局长股长走流程”服务成效。近日，钟祥市民政局开展了“局长镇长三访、三查、三提升”活动。

在市莫愁政务服务大厅，一对新人正在办理结婚登记手续。验证完双方身份信息后，仅花费5分钟，他们就拿到了结婚证，让他们感到非常满意，“很方便，比想象中简单很多，没有那么繁杂，时间还是挺快的，各方面都很满意。”

为了让“局长镇长三访、三查、三提升”活动走深走实，市民政局通过局长、分管局长、业务负责人突袭查访政务大厅服务窗口，走访办事企业和群众，检查办事指南、办事流程、办结时间是否达到全省一流水平，检查企业群众办事的痛点、堵点、难点问题是否得到真正解决，检查窗口工作人员服务态度、服务质效是否得到根本改进。

钟祥市民政局党组书记、局长曾勇说:“我们发现群众办事流程，时间在缩短、程序在简化，群众满意度进一步提高。同时我们也发现在婚姻登记过程中，办理结婚登记的照片都是在外面照了以后，带着照片来办理，今后我们还将改进，购置高清照相机，免费为办理婚姻登记的情侣拍摄照相，更好地方便群众办事。”

 

 

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记者：任凯

编辑：周霵

审核：袁李娜