她,不辞辛苦,任劳任怨,在平凡岗位上努力“追梦”。多年来,她用热情和熟练的专业技能守护着无数家庭的母婴健康,她就是钟祥市第二届最美一线职工、高级母婴护理师吴红梅。
6月6日,记者来到吴红梅工作的月子会所时,她正在帮同事负责的满月宝宝做护理,为宝宝通气。由于母婴护理师与客户采取的是一对一服务,吴红梅专属护理的宝宝前两天刚满月回家了,今天原本可以休息,吴红梅却放弃了,她打心眼里喜欢这些孩子,能多和他们相处一点是一点。看着吴红梅细心地给孩子按摩、洗澡,真诚地为自己送上出月子祝福,宝妈李敏十分感动。
“吴老师给我的第一印象非常有亲和力,对我宝宝的护理也是非常周到。她经常教给我们一些专业知识,现在宝宝哭闹也少了,胀气也得到很好的改善。”宝妈李敏说。
说起最初选择母婴行业,算是机缘巧合。因为没有稳定工作,吴红梅通过身边的朋友接触到母婴行业,觉得这是一个有发展前景的行业。于是利用休闲时间参加培训,考取了母婴护理师证。2018年入职后,吴红梅才发现新生儿护理并不像自己想象中的那样简单。不仅需要丰富的专业知识,还要付出更多的爱心、耐心、细心。
“开始我从一名学徒开始做起,首先就进行了50多天的系统化培训,每天培训10个小时以上。以前我们是一对多服务两班倒,现在是一对一母婴服务,24小时在房间服务宝宝及宝妈,不仅要时刻关注新生儿的大小便、黄疸、肚脐护理、呛奶等情况,我们还要关注宝妈产后心理状况,避免产后抑郁,所以要保持全天候服务,直至宝宝出月。”
从基础的母婴师到现在的母婴主管、高级育婴师,吴红梅一步一脚印,兢兢业业。因为吴红梅专业技能强,服务态度好,越来越多的宝妈们到服务中心做调养。倾心付出,终得回报,她将客户视如亲人一般对待,以心换心,展现专业技能的同时也在传递着爱心,得到了服务对象的一致好评。不仅如此,她还凭借丰富的育婴经验为从事育婴师、催乳师等职业的新人提供专业培训,起到了传帮带作用。而今,对吴红梅而言,激励她扎根母婴行业的则是内心深处对这份工作的热爱。
“现在每个家庭都注重科学育儿,对母婴护理师行业人员的要求也在不断提高,母婴护理师开始真正走向职业化、品质化、专业化。干母婴服务四年以来,我心里觉得特别自豪,以后我也会更加努力,把荣誉化为动力,不断提升自己的专业技能,为每一位有需要的宝妈提供更好的服务。我希望通过我们的努力,让宝宝智慧成长,让妈妈科学康养。”高级母婴护理师吴红梅说。
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记者:李璐
编辑:周霵
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