近日，钟祥市税务局办税服务厅举办了一场公务礼仪培训，40名窗口工作人员参加活动。

培训邀请了专业辅导老师通过故事分享、现场互动、案例分析等形式，围绕礼仪的基本原则、公务场合着装规范、如何进行有效沟通等方面的内容进行了详细讲解。整场培训，大家在轻松愉快的氛围中进行。培训结束后，学员们还意犹未尽。

学员刘蓓说：“公务时间如何处理私人电话，这个知识点对我启发很大。平时工作中，没有注意到这一点，很有可能会因为自己的一个没注意，影响到部门形象，影响到纳税人的办税体验。此次学习，真的是受益匪浅、收获满满。”

自大讨论活动开展以来，钟祥市税务局大力优化税收营商环境，从提升政务礼仪入手，规范仪容仪表与行为举止，营造和谐的工作氛围，树立了“文明、优质、高效”的“税莫愁”服务形象。

 

 

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通讯员：文梁

编辑：周霵

审核：林雪妤