5月23日，市委书记周军在市莫愁政务服务中心和大柴湖莫愁便民服务中心调研时强调，要自我加压，见贤思齐，始终保持争先进位的状态和改革创新的姿态，把钟祥“莫愁+”营商环境品牌打造的更实更深更响。市委常委、常务副市长刘大伟，市委常委、市委办公室主任高云参加调研。

“今天是来办什么业务？”

“户口薄缺页，破了，来换一下。”

“感觉这里办事效率怎么样？”

“挺快的，刚刚民警告诉我3分钟就可以办好”

在大柴湖莫愁便民服务大厅，周军与前来办理户口簿更换业务的文女士亲切交谈，并与文女士一道体验办事流程，不到三分钟，文女士就拿到了崭新的户口簿。

随后，周军查看了大厅功能布局、窗口设置和办公环境，与工作人员、办事群众亲切交谈，详细了解办事流程、事项入驻等情况。

周军指出，便民服务大厅直接面对群众和企业，要牢固树立为人民服务的理念，人性化设置办事窗口，优化办事流程；窗口工作人员要加强业务学习，提高服务水平，真正当好服务群众和企业的“店小二”。

周军还来到市莫愁政务服务中心，实地调研“莫愁+政务服务”、一站式办税，“一网通投”、“评定分离”改革和莫愁网上中介超市、市项目服务办运行等相关情况，并主持召开座谈会，听取相关工作情况汇报。

周军要求，各地各相关部门要自我加压，见贤思齐，始终保持争先进位的状态和改革创新的姿态，着力保证“莫愁+”营商环境品牌做实做深做响，全面发力，冲刺营商环境百强。要着力保证全省营商环境评价保优进位目标的实现，用保优进位的决心，为钟祥进入全国营商环境百强提供有力支撑。要着力保证全省优化营商环境改革先行区试点项目的成效，让试点成为经验和品牌，形成钟祥影响力。要着力保证“新六版”（莫愁政务服务“优化版”、莫愁项目服务“创新版”、莫愁中介超市“升级版”、莫愁小分队和莫愁店小二“暖心版”、公共资源交易监管“改革版”、团结高效清廉机关“高标版”）的落实，让“新六版”的实施有更多的便利度和满意度。

周军强调，要全面构建全市三级便民服务体系，切实解决好乡镇便民服务中心入驻率和综窗改革不到位等问题，保证便民、便利到位。要坚持问题导向，加强改革力度，消融堵点、提高效率。要积极搭建12345便民服务热线，更好地面对群众、回应群众。要谋划推进市大数据中心建设，立足当前、放眼长远，更好的提升城市管理、社会治理的能力和水平。要丰富“莫愁+”营商环境品牌的宣传形式，做到常态化、生动化；要强化“莫愁+”品牌的知识产权保护，组织好评价活动和电视问政，真正实现家喻户晓，深入人心。市民之家建设要坚持盘活存量，打造全省一流的市民之家。

 

 

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记者：何志琛  蔡梦竹

编辑：周霵

审核：杨江涛