网格员化身“调解员” 有效化解矛盾纠纷

©原创   2022-04-26 22:03   钟祥市融媒体中心


“你们快点来!刘先法和胡少国因田界问题正在吵架。”近日,洋梓镇白陵村一网格网格员陈方才在值班时接到求助电话。

接到电话后,陈方才立即赶到现场制止了争吵。待双方都平静下来后,陈方才了解到,原来多年前,刘先法与胡少国就因“双方田地之间的0.2亩空地谁来耕种”发生过纠纷,后来经村委会调解,约定此空地为村集体所有,双方都不能耕种。前段时间,胡少国私自开垦这0.2亩空地种植作物,因此引发了这场矛盾。

陈方才运用多年基层矛盾化解工作经验,渐进式地理顺群众情绪,策略性地对矛盾双方开展正面引导和调解工作,实现当事人理性看待问题,从而达到认同处理决定的最佳效果。

最终在村干部、网格员及村民的共同见证下,刘先法与胡少国双方签订协议,由胡少国交200元给村委会用于集体建设,空地由胡少国种植,两人握手言和。 

 

 

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编辑:周霵

审核:林雪妤


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