近日，文峰社区辖区居民带着一位老人前来社区求助，网管员王珍珍在询问中得知老人是石牌贺集人，今年73岁，因为子女在外务工，为了照顾读高中的孙子，老人在文峰社区租了间房陪读，这天她本打算出门溜达一下，谁知她对周边环境不熟，忘记了回家的路。

听完老人的述说，网管员王珍珍心里顿时有了底，她一边安抚老人不要着急，一边将信息上报市网格中心查找家属联系方式，在与其家属取得联系后，将老人安全地送回了居住地。

 

 

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记者：黄嵩

编辑：周霵

审核：袁李娜