主动作为优服务 短信告知解民忧

©原创   2022-04-13 14:31   钟祥市融媒体中心 通讯员 李冲


“您好,您申报的门诊慢性病已通过。即日起持社保卡或出示医保电子凭证到定点医药机构购药(一月一清零,住院当月或次月停止享受慢性病)咨询电话4219019”。

4月13日上午,市民张女士收到一条由钟祥市医疗保障服务中心发出的短信通知,第一时间知道了自己的门诊慢性病评审结果,张女士对市医疗保障服务中心这种新的服务方式赞不绝口。

为进一步优化门诊慢性病申报工作,今年以来,钟祥市医疗保障服务中心推行慢性病申报按照“属地管理”及“就近申报”的新模式,在钟祥市外的二级及以上医疗机构住院的,符合慢性病标准的患者,只需提供申报资料,可就近到乡镇医保工作站申报;在我市人民医院、市中医院、长安医院住院的符合慢性病标准的患者可直接提交身份证,查询病案号,填写《钟祥市基本医疗保险慢性病门诊申报表》即可。这一举措改变过去的先复印病历再到工作站申报的做法,优化了经办服务流程,实现了“只跑一趟”的服务宗旨。

截至目前,全市已有5766名参保患者通过门诊慢性病评审并享受相关待遇。

下一步,市医疗保障服务中心将进一步优化服务,改革创新,逐步探索推广至钟祥市范围内所有具备申报条件的定点医院,凡符合慢性病标准的,出院即时申报,即时初审,慢性病申报一次办结,为参保群众提供更加优质高效便捷的医保服务。



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通讯员:李冲

编辑:周霵

审核:林雪妤