自全市开展“破除‘官本位’、发展大突围”大讨论活动以来,钟祥市机保中心基金记录科将退休人员维稳作为头等大事来抓,立足长远,强化工作措施,努力提升经办服务水平。
基金记录科克服两地办公、历史缴费档案灰尘大、螨虫多等困难,查阅退休人员老机保历史缴费数据近37000条;采取直接到档案管理部门或主管部门核实退休人员档案的服务方式,掌握第一手资料,并复印存档备案,纳入当年退费计划的佐证材料。
通过破除“官本位”转变工作作风,目前,基金记录科已核实1830名退休人员老机保缴费,摸清了本人档案身份,减少了退休人员电话咨询和上门咨询的次数,提高了便民服务质量。
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记者:王俊 通讯员:聂晓涛
编辑:周霵
审核:林雪妤