罗  勇 市退役军人事务局党组副书记、副局长

陈  勇 市退役军人事务局党组成员、办公室主任

陈官武 市退役军人事务局拥军优抚股负责人

龚  潇 市退役军人事务局移交安置股负责人

武巍巍  市退役军人服务中心办公室主任

罗  勇：优待证是中华人民共和国退役军人优待证和中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称。优待证由退役军人事务部统一制发，是持证人彰显荣誉的载体，是持证人在国家、社会相关单位、机构、场所提供优待服务时享受优待的凭证，不是通行证、身份证，也不是特权证。优待证以银行卡为载体，不具备透支功能。

待证是持证人享受优待的凭证，仅限持证人本人使用，且在优待机构能提供相关优待服务时使用。

根据国家统一部署，将用一年左右时间完成现有存量人员的优待证申领发放工作。优待证申领发放工作正式启动后，各级退役军人事务部门及工作人员都有一个准备、熟悉系统操作过程，工作中难免出现这样那样的问题，且个人申领信息录入优待证管理系统后，还需经过核实、初审、审核、备案、金融审核、制卡、邮寄、发送等流程，请申请对象理解和支持，有序申请、耐心等待。

陈官武：符合条件的申请人向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站申请优待证，不在户籍地常住的对象，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站申请优待证，但需提供所在单位出具的工作1年以上的证明材料或在湖北省连续居住2年以上的证明材料（如参加常住地社会保险证明材料、常住地房产证复印件、常住地房屋租赁合同复印件、常住地暂住证复印件、常住地村居委会证明等）和个人书面申请。

陈官武：目前，持证人凭优待证可以享受四个方面的优待。

一是国家提供的面向全国持证对象的优待服务，主要以《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务；

二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务；

三是各地提供的面向本地或全国持证人的优待服务；

四是社会各界主动提供的优待服务。

凭优待证享受的优待服务与国家和各地的经济社会发展水平相适应并将逐步拓展。