“你们办事大厅办事群众怎么不像以前那么多了？我们来办事也感觉特顺畅。” “下次您也可以不来了，直接在家中办”。近日，鄂中生态政工来到钟祥市政务大厅人社窗口办事，好奇地问窗口工作人员。

自社保省级统筹新社保系统上线应用以来，钟祥市人社政务中心以全市“破除‘官本位’、发展大突围”大讨论为契机，对标学习借鉴外地人社政务先进经验，全面梳理业务经办中“难点、痛点、堵点”等12起问题，实行清单化、责任制、销号制管理。同时对网上业务办理加大宣传力度，在政务大厅安排“导办、帮办、代办”三办人员全程指导办事群众在自助服务区网上办理各项业务，组织企业政工开展网上业务培训4轮，并制作了网上业务办理视频教程进行播放。通过多方位、深层次的网上业务办理宣传培训，现在人社网上业务单日受理量可达200余件，钟祥市群众已逐步接受并适应自助“家中”网上办理社保业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，充分感受到人社信息化发展的便利。

 

 

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特约记者：钟国庆  通讯员：王芹芹  李晖

编辑：周霵

审核：肖丽华