连日来，钟祥市洋梓镇医保工作站全员上阵，开展“我为群众办实践”活动，手把手地教前来办理城乡居民医保的居民线下缴费。

“闺女，快你帮俺们操作吧，大娘不会……”“大娘您稍等，我先帮他把这个弄完……”11月5日上午，在洋梓镇党群服务中心大厅汇聚了20多名前来缴纳医保的群众，2名工作人员忙得不可开交。

为全面落实国家医保惠民政策，给居民提供高效、优质、快捷的服务，洋梓医保工作站强化服务意识，结合工作实际，全员出动，密切配合，为群众提供“手把手”的线下缴费指导服务，对没有智能手机的居民也提供代办缴纳服务，帮助他们顺利缴纳医保费用。并通过面对面宣传、张贴海报等多种形式，向群众广泛宣传医保相关政策以及缴费方式，极大提高了居民参保的积极性。

截止11月5日，该工作站共办理医保缴费咨询等业务4000余件。其中，现场咨询办理2000余件，现场手机APP指导缴费1500余件，现场修改、完善信息400余件。

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通讯员：刘秀梅  王羡

编辑：周霵

审核：肖丽华