10月29日，钟祥市召开市直部门“局长股长走流程”活动专题会议，安排部署相关工作。

会议要求，各相关单位“一把手”必须亲自负责、亲自走流程、亲自抓督办整改，找准企业和办事群众的痛点、堵点、难点问题，把企业和群众所需、所盼、所急的问题解决好。要层层联动、转变角色亲自走，各单位相关负责人要以本部门的服务事项清单、办事服务指南为基础，分别以办事群众和窗口工作人员的身份体验整个业务的办理流程，为抓好立行立改、系统整改、建章立制打好基础。要深挖根源、专题研究开展“三步走”，做到认真查、扎实改、配套建，收集整理发现的问题，及时了解企业、群众的需求，形成问题清单、需求清单和整改清单，分类施策、标本兼治、系统研究制定整改工作方案，明确整改责任主体、责任人、整改时限和整改要求，边走边改、边建章立制，确保整改责任压实到位，问题整改到位。要形成合力、压实责任强督办，强化领导责任，明确部门责任，严明工作纪律，抓细抓好抓落实，切实提升企业和办事群众的获得感和满意度。

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记者：王琛

编辑：周霵

审核：袁李娜